2023 禮儀專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)
為加強(qiáng)我院護(hù)理隊(duì)伍文化建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，8月14日下午，淮安市二院護(hù)理部在急診四樓大禮堂開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、禮儀先行”培訓(xùn)活動(dòng)。護(hù)理部副主任徐芳、大科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)及部分護(hù)士參加培訓(xùn)。本次培訓(xùn)由護(hù)理部副主任許艷主持。
護(hù)理部副主任徐芳講話
護(hù)理部副主任徐芳強(qiáng)調(diào)，禮儀培訓(xùn)在醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展及改善患者就醫(yī)體驗(yàn)中具有重要意義，有效溝通、貼心服務(wù)、良好的護(hù)士形象讓患者切身感受到賓至如歸。各科室護(hù)理人員需認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀，將其貫穿到工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)，不斷增強(qiáng)患者的獲得感、幸福感、安全感。
護(hù)理部副主任許艷主持
神經(jīng)外科副護(hù)士長(zhǎng)胡曉曼
進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)
神經(jīng)外科副護(hù)士長(zhǎng)胡曉曼進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)及演示，緊緊圍繞儀容儀表、人際溝通、護(hù)士日常工作禮儀等方面，將一個(gè)根本、二個(gè)技巧、三個(gè)掌握、四個(gè)留意、五個(gè)避免與五個(gè)主動(dòng)融入到服務(wù)患者的工作細(xì)節(jié)中，從而使患者得到全程、全面、主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
我院全體護(hù)理人員將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，融會(huì)貫通，內(nèi)化于心、外化于行，我院護(hù)理工作將更專業(yè)、更自信、更有溫度。
